جيميل يواجه مشكله تؤدي لإرسال البريد بخطأ

قد لاحظ عدد من المستخدمين لشبكات التواصل الاجتماعي منذ أمس، ظهور مشكلة في خاصية الإكمال التلقائي في خدمة البريد الإللكتروني التابعة لشركه جوجل “جيميل”، واشتكى الكثير من المُستخدمين بأن هذه المُشكلة قد تؤدي إلى إرسال رسائل البريد إلى الأشخاص الخطأ.

وتكمن هذه  المشكلة التي ظهرت حديثًا في خاصية الإكمال التلقائي ضمن حقل عنوان المرسل إليه، حيث اعتاد مستخدمين البريد الالكترونى جيميل كتابة أول بضعة أحرف من اسم المرسل إليه بحيث يُكمل جيميل الاسم لوحده تلقائى ، دون الحاجة من المستخدمين لكتابة عنوانه البريدي بالتفصيل.

لكن الخطأ الذي ظهر مؤخرًا في هذه الميزة يؤدي إلى قيام خاصية الإكمال التلقائي بتفضيل اختيار عناوين أشخاص لم يقم المستخدمين للبريد جيميل بمراسلتهم إلّا مرة أو مرّتين، على حساب الأشخاص الذين قام بمُراسلتهم مئات أو آلاف من المرات ، وهذا  يؤدي إلى اختيار المستخدمين للاسم الخطأ دون أن يلحظو ذلك.

وبعد أن أبدى الكثير من المُستخدمين سخطهم من هذه المشكلة على شبكات التواصل الاجتماعي، نشرت جوجل اليوم عبر الحساب الخاص بخدمة “جيميل” على تويتر، تغريدةً اعتذرت فيها عن الإرباك الذي سببته هذه المشكلة، وذكرت بأنها حددّت سببها وتعمل على إصلاحها في أسرع وقت.

Thanks again for your patience everyone re: Gmail and auto-complete. We've identified the issue and are working on a fix. Stay tuned.